Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng big86. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa big86 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "big86") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web big86.club và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Nền tảng big86, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký (khách). Bằng cách tiếp tục sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng big86 ngay lập tức.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của big86, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ big86 dưới bất kỳ hình thức nào. big86 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng big86. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản big86. big86 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
big86 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch đăng nhập hoặc cá cược n ào trong vòng 12 tháng liên tiếp. big86 có quyền áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời gian này, cho đến khi số dư về 0 hoặc tài khoản được kích hoạt trở lại.
big86 hỗ trợ các phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.
Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và từ 15 đến 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
big86 không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi bạn xác nhận giao dịch.
Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên Nền tảng big86 đều mang tính ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo, tỷ lệ cược và số tiền đặt cược trước khi xác nhận.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của big86 là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
Tất cả các trò chơi casino tại big86 sử dụng hệ thống RNG được chứng nhận, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi.
Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của big86 đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Tiền thưởng chỉ được chuyển thành tiền thực và rút ra sau khi Thành viên hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình.
Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng trên Nền tảng big86.
Khi sử dụng Nền tảng big86, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời big86 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
big86 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ big86 qua email [email protected] hoặc Telegram @big86support. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy chơi trong giới hạn tài chính của bạn và đặt gia đình lên trên hết.
Nền tảng big86 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). big86 không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường của big86 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
big86 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Toàn bộ nội dung trên Nền tảng big86, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của big86 hoặc các đối tác được cấp phép.
Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ Nền tảng big86 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ big86.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản big86 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.
big86 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:
big86 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên Nền tảng. big86 sẽ thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên Nền tảng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 11.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của big86, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của big86 hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút. Mọi khiếu nại sẽ được xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi tiếp nhận.
big86 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng thời hạn. Sự hài lòng của Thành viên là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Những cam kết cốt lõi chúng tôi dành cho mọi Thành viên
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu và giao dịch của bạn. Thông tin cá nhân không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.
Kết quả trò chơi được tạo bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai cho từng trò chơi.
Xử lý rút tiền trong 5–15 phút qua MoMo và ZaloPay. Không phí ẩn, không giới hạn số lần rút mỗi ngày cho Thành viên đã xác minh.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động liên tục, kể cả Tết Nguyên Đán. Phản hồi trung bình dưới 2 phút qua Zalo và Telegram.
Giao diện mobile-first, tải nhanh ngay cả trên mạng 4G. Trải nghiệm mượt mà trên mọi thiết bị từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh.
Công cụ tự giới hạn, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý sẵn sàng cho mọi Thành viên. big86 luôn đặt sức khỏe người chơi lên hàng đầu.
Hàng triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng big86. Đăng nhập ngay để khám phá thế giới giải trí cá cược đẳng cấp – an toàn, minh bạch và công bằng.